Vraag & Antwoord
-
Wordt de bestelling bezorgd of moet deze afgehaald worden? Alle bestellingen kunnen bij mij in Schiedam afgehaald worden. Bij uitzondering kan ik in overleg en met bijkomende reiskosten een bestelling bezorgen.
-
Zijn alle prijzen op de website vast? Ja , alle prijzen staan vast of zijn vanaf prijzen. Bijvoorbeeld de feesttaart is een vanaf prijs. De taart wordt opgeleverd zoals beschreven, maar als de klant extra wensen heeft worden deze doorberekend in de prijs. Uiteraard in overleg met de klant.
-
Hoe werkt de betaling van de bestelling? De betaling dient per bankoverschrijving voldaan te worden voor ophalen van de bestelling. Helaas kan ik de bestelling niet meegeven als er geen betaling ontvangen is. Bij bestellingen boven de €70,- zal een aanbetaling gevraagd worden. De betalingen kunnen voldaan worden op NL17INGB0008368001 t.n.v. Mevr. D. Kamphues o.v.v. het bestelnummer wat vermeld staat op de factuur. Uiteraard is dit een vertrouwenskwestie. Met de aanname van de bestelling ga ik er ook vanuit dat de klant de bestelling netjes betaald en op komt halen.
-
Kunnen taarten ook glutenvrij gemaakt worden? Nee helaas kan ik geen glutenvrije producten leveren; wel glutenarm! Omdat er gluten gebruikt worden in mijn keuken kan1 ik niet 00% garanderen dat de taart helemaal glutenvrij is. Ik alleen volstaan met een glutenarm label. Er wordt zo schoon mogelijk gewerkt en alle glutenvrije ingrediënten worden apart bewaard van de glutenrijke.
-
Hoever van te voren moet ik een bestelling doorgeven? Hoe later de bestelling doorgegeven wordt, hoe groter de kans dat ik geen mogelijkheid heb om de bestelling te maken. Ik heb naast dit bedrijf ook nog een normale baan waarbij ik ook onregelmatig werk waardoor ik de bestellingen goed moet plannen. Hoe eerder de bestelling doorgegeven wordt, hoe groter de kans dat ik de bestelling kan maken! Be quick or be sorry. Vragen staat vrij!
-
Maak je ook taarten bekleed met marsepein of fondant? Nee ik maak geen taarten (meer) met marsepein of fondant. Ik ben hier bewust mee gestopt omdat dit mij teveel tijd kost. Heel af en toe maak ik gebruik van een klein marsepein element op een taart maar dit past dan in het ontwerp (bijv. de Sinterklaas Cheesecake 2018).